Die HAVYT-App, die Website havyt.app und zugehörige Dienste (zusammen die „Dienstleistung“) werden bereitgestellt von:
Daniel Denis Golaszewski (operiert als „HAVYT“), Freiberufler (autonom) mit Sitz in Spanien.
NIF: Z3964150J
MwSt./NIF-IVA (ROI): ESZ3964150J
Adresse: Avinguda d'Alexandre Rosselló 15, 6 D, 07002 Palma de Mallorca, Baleareninseln, Spanien.
E-Mail: support@havyt.app
Diese Informationen werden in Übereinstimmung mit Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSI-CE) bereitgestellt. Siehe auch unsere Rechtlicher Hinweis.
In diesen Bedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf den oben genannten Anbieter; „Sie“ bezieht sich auf die Person, die den Dienst nutzt.
2.1 HAVYT ist ein Wellness-, Fitness- und Self-Tracking-Anwendung. Es hilft Ihnen, Trainingseinheiten zu planen und zu protokollieren, Erholung, Schlaf, Ernährung, Symptome (einschließlich Symptome im Zusammenhang mit Spondylitis ankylosans und chronischen Schmerzen), Informationen zum Menstruationszyklus und Gewohnheiten zu verfolgen und zeigt Muster und Bildungsinformationen basierend auf den Daten an, die Sie protokollieren möchten.
2.2 Alles, was HAVYT Ihnen zeigt – einschließlich Scores, Bereitschaftsindikatoren, „Flare-Outlook“-Zustände, Musterbeobachtungen, KI-Coaching-Nachrichten, generierte Trainingspläne, Ernährungsschätzungen und Berichte – ist Nur zu Informations- und Bildungszwecken. Es spiegelt die Daten wider, die Sie und Ihre angeschlossenen Geräte bereitgestellt haben und die von einer Allzwecksoftware verarbeitet werden. Es ist:
2.3 Die Funktion „Arztbericht“ erstellt eine Zusammenfassung von Ihre eigenen protokollierten Daten um ein Gespräch mit Ihrem Arzt zu unterstützen. Sie wird auf Ihrem Gerät erstellt, kann Fehler enthalten und ist keine Krankenakte. Überprüfen Sie es, bevor Sie es teilen.
2.4 Wenn Sie an einer Krankheit leiden oder vermuten, dass Sie daran leiden (einschließlich Spondylitis ankylosans oder einer anderen entzündlichen, kardiovaskulären, metabolischen oder muskuloskelettalen Erkrankung), schwanger sind oder nach der Geburt sind oder sich von einer Verletzung oder Operation erholen, Konsultieren Sie einen Arzt, bevor Sie eine Trainings- oder Ernährungsroutine beginnen oder ändern, unabhängig davon, was die App vorschlägt. Sehen Sie sich unsere an Medizinischer Haftungsausschluss.
3.1 Sie dürfen den Dienst nur nutzen, wenn Sie dies auch tun mindestens 16 Jahre alt. Wenn das Gesetz an Ihrem Wohnort die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erfordert, damit Sie den Dienst nutzen oder diesen Bedingungen zustimmen, dürfen Sie ihn nur mit dieser Erlaubnis nutzen.
3.2 Wir verwenden das Geburtsdatum, das Sie beim Onboarding angeben, um die Berechtigung zu überprüfen. Wenn uns bekannt wird, dass ein Konto einer Person unter 16 Jahren gehört, können wir den Zugriff sperren und das Konto gemäß Abschnitt 21 und unserer Datenschutzrichtlinie löschen.
3.3 Der Dienst richtet sich an Verbraucher in der Europäischen Union. Wenn Sie es von einem anderen Ort aus verwenden, sind Sie für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich.
4.1 Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu Datenschutzrichtlinie und unsere Haftungsausschlüsse für Gesundheit und Sicherheit (siehe Medizinischer Haftungsausschluss, Haftungsausschluss für Fitness, Haftungsausschluss zur Ernährung, AI-Haftungsausschluss und Haftungsausschluss für Wearables wie wir mit Ihren Daten und gesundheitsbezogenen Einschränkungen im Einzelnen umgehen).
4.2 Wir zeichnen auf, welche Version der Rechtsdokumente Sie wann und wie akzeptiert haben (unser In-App-Akzeptanzaufzeichnungssystem). Dieses Protokoll wird als Nachweis der Einwilligung und Annahme aufbewahrt.
4.3 Wir können diese Bedingungen aktualisieren, beispielsweise wenn wir Funktionen hinzufügen, wenn sich Gesetze ändern oder um Bestimmungen zu korrigieren oder klarzustellen. Für materielle Veränderungen, werden wir Sie vorab in der App und/oder per E-Mail benachrichtigen und, sofern die Änderung Ihre wesentlichen Rechte oder Pflichten betrifft, Bitten Sie Sie, die aktualisierten Bedingungen in der App erneut zu akzeptieren, bevor Sie die betroffenen Funktionen weiterhin nutzen. Jede Version ist nummeriert und datiert. Frühere Versionen sind auf Anfrage erhältlich.
4.4 Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, können Sie die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und Ihr Konto löschen (siehe unsere Richtlinie zur Daten- und Kontolöschung). Wesentliche Änderungen gelten nicht rückwirkend und keine Änderung führt dazu, dass Ihnen die Rechte entzogen werden, die Ihnen das zwingende Verbraucherrecht gewährt.
5.1 Sie registrieren sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Sie müssen genaue Informationen bereitstellen und diese auf dem neuesten Stand halten.
5.2 Behandeln Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich. Sie sind für die Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, es sei denn, diese sind auf einen Sicherheitsfehler unsererseits zurückzuführen. Teilen Sie uns dies umgehend mit support@havyt.app wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
5.3 Ein Konto pro Person. Konten sind persönlich und nicht übertragbar.
6.1 Die Erkenntnisse von HAVYT sind nur so gut wie die Daten dahinter. Sie sind dafür verantwortlich Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen protokollierten Informationen – einschließlich Gesundheitszustände, Verletzungen, Implantate, Allergien, Medikamente, Symptome und Körperwerte. Ungenaue oder unvollständige Eingaben können zu ungeeigneten Vorschlägen führen (z. B. zu einem Trainingsplan, der eine Verletzung, die Sie nicht protokolliert haben, nicht berücksichtigt).
6.2 Sie sollten zu Ihrem eigenen Vorteil ehrlich protokollieren, sind jedoch niemals zur Eingabe bestimmter Gesundheitsinformationen verpflichtet. Funktionen, die bestimmte Daten benötigen, funktionieren ohne diese einfach weniger gut oder gar nicht.
6.3 Wenn Sie Informationen über eine andere Person eingeben (für die der Dienst nicht konzipiert ist), sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie dazu berechtigt sind.
7.1 Halten Sie an und suchen Sie Hilfe. Hören Sie sofort mit dem Training auf und wenden Sie sich an den Notdienst (112 in der EU) oder suchen Sie dringend ärztliche Hilfe auf, wenn bei Ihnen eines der folgenden Symptome auftritt, sei es während des Trainings oder anderswo:
7.2 Die App zeigt möglicherweise Sicherheitsinformationen an, wenn Ihre protokollierten Symptome mit Mustern übereinstimmen, die schwerwiegend sein können (z. B. bestimmte Augensymptome). Diese Nachrichten sind Allgemeine Sicherheitsinformationen, die Sie dringend auffordern, eine professionelle Beurteilung einzuholen; Sie sind keine Diagnose und ihr Fehlen ist keine Entwarnung. Zögern Sie niemals, einen Arzt aufzusuchen, nur weil die App keine Meldung angezeigt hat.
7.3 Sie stimmen zu, Ihr eigenes Urteilsvermögen zu nutzen, den Ratschlägen Ihres medizinischen Fachpersonals zu allem in der App zu folgen, sich angemessen aufzuwärmen, Geräte zu verwenden, mit denen Sie sicher umgehen können, und nicht anhand von Symptomen zu trainieren, die eine vernünftige Person als Warnzeichen betrachten würde.
8.1 Nichts im Service – einschließlich KI-Chat und Sprachantworten, generierte Pläne, Bereitschafts- oder Flare-Indikatoren, Musterbeobachtungen, Berichte, Benachrichtigungen oder Bildungsinhalte – stellt eine medizinische, diagnostische, therapeutische, pharmazeutische oder ernährungstherapeutische Beratung dar.
8.2 HAVYT diagnostiziert keine Erkrankungen, sagt keine Krankheiten voraus, empfiehlt, passt Medikamente nicht an oder setzt sie nicht ab und führt keine klinischen Bewertungen durch. Dort, wo die App Hilfsmittel im Zusammenhang mit der medizinischen Praxis beschreibt (zum Beispiel der BASDAI-Fragebogen), tut sie dies auch Nur zur persönlichen Nachverfolgung, unter Verwendung der veröffentlichten öffentlichen Bewertung, und die Ergebnisse stellen keine Diagnose oder Maßnahme dar, die eine klinische Interpretation durch die App erfordert.
8.3 Wenden Sie sich bei medizinischen Fragen immer an einen qualifizierten Fachmann und missachten oder verzögern Sie niemals professionellen Rat aufgrund von etwas, das Sie in HAVYT gelesen oder erhalten haben. Sehen Sie sich unsere an Medizinischer Haftungsausschluss.
9.1 Teile des Dienstes nutzen künstliche Intelligenz (große Sprachmodelle, die von einem Drittanbieter betrieben werden – siehe unsere Datenschutzrichtlinie und AI-Haftungsausschluss Einzelheiten zum Anbieter und den damit verbundenen Daten finden Sie hier. Dazu gehören der Chat- und Voice-Coach „Emelie“, erstellte Trainingspläne, fotobasierte Kostenvoranschläge und kurze Berichtszusammenfassungen.
9.2 Sie erkennen an, dass die KI-Ausgabe:
9.3 Wir entwerfen KI-Funktionen, die abgesichert sind, auf Ihren protokollierten Daten basieren und Sie bei medizinischen Fragen an Fachleute verweisen – wir können jedoch keine individuellen Ergebnisse garantieren. Nutzen Sie KI-Funktionen als Komfort und überprüfen Sie alles Wichtige.
9.4 Sie dürfen nicht versuchen, KI-Funktionen zu manipulieren, um medizinische Ratschläge, schädliche Anweisungen oder Inhalte zu erstellen, die gegen Abschnitt 15 oder unsere verstoßen Richtlinien zur akzeptablen Nutzung.
10.1 Als Datenquelle können Sie Apple Health anbinden. HAVYT hat keine direkte Verbindung an tragbare Dienste wie Oura, WHOOP, Huawei Health, Garmin, Fitbit oder Polar; Ihre Daten können HAVYT nur erreichen, wenn Sie sich dafür entscheiden, sie an Apple Health weiterzugeben, und was ankommt, ist möglicherweise unvollständig. Diese Geräte und Dienste werden von Dritten zu deren eigenen Bedingungen bereitgestellt; Wir haben keine Kontrolle über deren Genauigkeit, Verfügbarkeit oder APIs.
10.2 Vom Wearable abgeleitete Messwerte (Herzfrequenz, HRV, Schlafstadien, SpO2, Atemfrequenz, Temperatur usw.) sind Verbraucherschätzungen, keine klinischen Messungen. Messwerte können fehlen, verzögert, dupliziert oder falsch sein, und jede darauf aufbauende HAVYT-Funktion (Bereitschaft, Körpersignalüberwachung, Check-in-Vorausfüllung) übernimmt diese Einschränkungen. Sehen Sie sich unsere an Haftungsausschluss für Wearables.
10.3 Drittanbieter können ihre Integrationen jederzeit ändern oder einstellen; Möglicherweise müssen wir eine Integration entsprechend ändern oder zurückziehen (siehe Abschnitt 17).
10.4 Wenn Sie Apple Health die Schreibberechtigung erteilen, speichert HAVYT möglicherweise kompatible Informationen, die Sie in HAVYT erstellt haben. Sie behalten die Kontrolle über diese Berechtigungen in den Gesundheitseinstellungen von Apple. HAVYTs Ergebnisse, Fackelausblick, BASDAI-Tracking und andere abgeleitete Wellness-Konzepte sind keine medizinischen Aufzeichnungen und werden nicht in unabhängige Apple Health-Felder geschrieben.
11.1 Körperliche Betätigung birgt Risiken wie Muskelkater, Zerrungen, Verstauchungen, Stürze, die Verschlimmerung bestehender Beschwerden und selten auch schwere Verletzungen. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko und sind dafür verantwortlich, im Rahmen Ihrer Möglichkeiten, in einer sicheren Umgebung und mit Geräten in gutem Zustand zu trainieren. Sehen Sie sich unsere an Haftungsausschluss für Fitness.
11.2 Die erstellten Pläne und Intensitätsanweisungen basieren auf den von Ihnen bereitgestellten Vorlieben, Ausrüstung, Erfahrung und Gesundheitsinformationen. Es handelt sich um allgemeine Fitnessprogramme, nicht um Physiotherapie oder Rehabilitation. Im Zweifelsfall – insbesondere bei einem Schub, einer Verletzung, einer Krankheit oder neuen Schmerzen – tun Sie weniger, nicht mehr, und konsultieren Sie einen Fachmann.
11.3 Nichts in diesem Abschnitt schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, wenn das Gesetz dies nicht zulässt (siehe Abschnitt 20).
12.1 Lebensmittelprotokollierung, Barcode-Suche, fotobasierte Essensschätzungen, Kalorien-/Makrozahlen und ernährungsbezogene Erkenntnisse sind möglich Schätzungen für das allgemeine Bewusstsein, entnommen aus öffentlichen Lebensmitteldatenbanken und Drittanbietern sowie automatisierter Bildanalyse. Sie können für ein bestimmtes Lebensmittel oder eine bestimmte Portion erheblich ungenau sein. Sehen Sie sich unsere an Haftungsausschluss zur Ernährung.
12.2 HAVYT ist kein Hilfsmittel zur medizinischen Ernährung oder Allergiesicherheit. Die von Ihnen protokollierten Allergieinformationen werden aus praktischen Gründen zum Filtern von Vorschlägen verwendet Sie müssen die Inhaltsstoffe immer selbst überprüfen – Verlassen Sie sich niemals darauf, dass die App Sie vor einem Allergen schützt. Ernährungsmerkmale eignen sich nicht als Grundlage für die Behandlung von Diabetes, Essstörungen oder einer ärztlich überwachten Diät.
13.1 "Benutzerinhalte„bezeichnet Inhalte, die Sie im Dienst erstellen oder hochladen: Notizen und Freitexteinträge, Fortschritts- und Essensfotos, Geschichten, gemeinsame Ziele, Streaks, Teilnahme an Herausforderungen, Nachrichten zur Unterstützung, Avatarbilder und ähnliches Material. Sie behalten alle Rechte, die Sie an Ihren Benutzerinhalten haben.
13.2 Sie gewähren uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz um Ihre Benutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu reproduzieren, zu verarbeiten, anzupassen (z. B. in der Größe zu ändern, zu transkodieren) und anzuzeigen ausschließlich in dem Umfang, der zum Betrieb des Dienstes für Sie und die Personen, mit denen Sie Inhalte teilen möchten, erforderlich ist – zum Beispiel das Speichern Ihrer Fotos, das Zeigen Ihrer geteilten Serie einem Freund oder das Anzeigen Ihrer Geschichte für das 24-Stunden-Fenster. Diese Lizenz endet, wenn der Inhalt oder Ihr Konto gelöscht wird, mit Ausnahme der in unserer Beschreibung beschriebenen eingeschränkten Aufbewahrung Richtlinie zur Daten- und Kontolöschung. Wir nutzen Ihre Benutzerinhalte nicht für Werbezwecke und verkaufen sie auch nicht.
13.3 Inhalte, die Sie als geteilt markieren (Geschichten, gemeinsame Ziele/Strecken, Herausforderungen), sind für die Zielgruppe sichtbar, die die Freigabefunktion definiert (z. B. akzeptierte Freunde). Denken Sie nach, bevor Sie gesundheitsbezogene Inhalte teilen. unser Richtlinien zur akzeptablen Nutzung regelt, wie jeder mit den geteilten Informationen anderer Benutzer umgehen muss.
13.4 Sie sind für Ihre Benutzerinhalte verantwortlich. Es darf nicht die Rechte anderer verletzen oder gegen Abschnitt 15 oder das verstoßen Richtlinien zur akzeptablen Nutzung. Wir können Inhalte entfernen, die dies tun (siehe Abschnitt 21).
14.1 Wir gewähren Ihnen eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Installation und Nutzung der HAVYT-App auf Geräten, die Sie besitzen oder kontrollieren, für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Nutzung, in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und allen geltenden App-Store-Regeln (einschließlich der Nutzungsregeln von Apple für Apps, die Sie von App Store erhalten haben).
14.2 Wenn Sie die App über Apple App Store erhalten haben: Apple ist nicht Vertragspartei dieser Bedingungen, ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für die App bereitzustellen und ist nicht für die Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der App verantwortlich; Allerdings sind Apple und seine Tochtergesellschaften Drittbegünstigte dieses Abschnitts und können ihn Ihnen gegenüber durchsetzen.
Sie dürfen nicht:
HAVYT kann ein kostenloses monatliches KI-Zuschuss gewähren und optionale Pakete mit verbrauchbaren KI-Credits anbieten einmalige Einkäufe. Bei diesen Paketen handelt es sich nicht um Abonnements, sie verlängern sich nicht automatisch und stellen keine kostenlose Testversion dar. Preise, Erfüllung, Rückerstattungen und zwingende Verbraucherrechte unterliegen unseren Bestimmungen AI-Guthaben-, Abrechnungs- und Rückerstattungsrichtlinien, die Teil dieser Bedingungen ist. Käufe werden von Apple über App Store abgewickelt; Wir erhalten Ihre Zahlungskartendaten nicht.
17.1 Unser Ziel ist es, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, wir garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Der Dienst kann aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder Ausfällen von Netzwerken, Hosting oder Drittanbietern vorübergehend nicht verfügbar sein.
17.2 HAVYT ist ein sich weiterentwickelndes Produkt. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Durch eine Änderung werden Ihrem Konto bereits gültig hinzugefügte AI-Guthaben nicht rückwirkend entfernt, ohne dass die gesetzlich vorgeschriebene Abhilfe erforderlich ist. Ihre gesetzlichen Konformitätsbehelfe für digitale Inhalte und Dienste, einschließlich der in Spanien umgesetzten Richtlinie (EU) 2019/770 (TRLGDCU Art. 115 ff.), bleiben unberührt.
17.3 Damit die App weiterhin funktioniert, sind möglicherweise Aktualisierungen erforderlich. Wir stellen nach zwingendem Recht erforderliche Aktualisierungen für den Zeitraum bereit, der für den jeweiligen digitalen Dienst vernünftigerweise zu erwarten ist.
17.4 Sichern Sie alles Wichtige. Während wir uns um Ihre Daten kümmern (siehe Datenschutzrichtlinie und Richtlinie zur Daten- und Kontolöschung), ist kein System vor Verlust gefeit, und Self-Tracking-Daten sind kein Aufzeichnungssystem für medizinische Zwecke.
18.1 Der Dienst ist auf Drittanbieter angewiesen (Hosting, KI-Verarbeitung, E-Mail-Zustellung, Kaufvalidierung, Wetter- und Lebensmitteldatenbanken, Kartenkacheln, tragbare Plattformen). Ihre Identität und ihre Rolle bei der Verarbeitung Ihrer Daten sind im aufgeführt Datenschutzrichtlinie.
18.2 Wenn der Dienst mit Diensten Dritter verknüpft ist oder mit diesen zusammenarbeitet (z. B. Apple Health, Wearable-Anbieter, Open Food Facts), unterliegt Ihre Nutzung dieser Dienste deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wir haften nicht für die Dienste Dritter, dies schränkt jedoch nicht unsere eigene gesetzliche Verantwortung für die von uns bereitgestellten Dienste ein.
19.1 Der Dienst – einschließlich der App, ihres Designs, Codes, Textes, Grafiken, des HAVYT-Namens und -Logos, der Übungsinhalte sowie der Struktur und Pflege unserer Datenbanken – ist unser Eigentum oder unsere Lizenzgeber und ist durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Mit Ausnahme der Lizenz in Abschnitt 14 und Ihrer Rechte an Ihren eigenen Benutzerinhalten und personenbezogenen Daten werden Ihnen keine Rechte übertragen.
19.2 Feedback, das Sie uns freiwillig über den Service senden, können wir ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber dazu verwenden, ihn zu verbessern.
20.1 Wofür wir stets haften. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für:
20.2 Wofür wir im Übrigen haften. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir vorbehaltlich Ziffer 20.1 nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Verpflichtungen, auf deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags regelmäßig vertrauen darf) und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
20.3 Wofür wir nicht haften. Vorbehaltlich 20.1 haften wir nicht für:
20.4 Der Dienst wird für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bereitgestellt; Für Geschäftsausfälle übernehmen wir keine Haftung.
20.5 Keine ungerechtfertigte Entschädigung. Diese Bedingungen gelten nicht von Ihnen als Verbraucher verlangen, uns schad- und klaglos zu halten. Sie bleiben nach den allgemeinen Gesetzen für den von Ihnen verursachten Schaden verantwortlich – mehr nicht.
21.1 Von Ihnen. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto in der App löschen (Einstellungen → Konto löschen) – siehe Richtlinie zur Daten- und Kontolöschung. Durch die Kontolöschung wird das mit dem Konto verknüpfte KI-Guthaben nach dem dort beschriebenen Löschvorgang dauerhaft entfernt. Verbrauchsguthabenpakete sind keine Abonnements und es gibt keine Möglichkeit, sie zu kündigen.
21.2 Von uns. Wir können Ihr Konto unter Angabe von Gründen sperren oder kündigen, wenn:
Bei schwerwiegenden Verstößen (z. B. Sicherheitsbedrohungen, rechtswidrige Inhalte) können wir die Nutzung sofort sperren und anschließend Gründe nennen. Sie können jede Vollstreckungsentscheidung per E-Mail anfechten support@havyt.app; siehe das Berufungsverfahren im Richtlinien zur akzeptablen Nutzung.
21.3 Wir können den Dienst als Ganzes oder kostenlose Funktionen mit angemessener Vorankündigung kündigen. Wenn die Kündigung die Nutzung des erworbenen Guthabens verhindert, werden wir die gemäß zwingendem Verbraucherrecht und den geltenden Vorschriften erforderliche Abhilfe schaffen AI-Guthaben-, Abrechnungs- und Rückerstattungsrichtlinien.
21.4 Bei der Kündigung bleiben die Abschnitte bestehen, die ihrer Natur nach bestehen bleiben sollten (einschließlich des letzten Satzes von 13.2 und der Abschnitte 19, 20 und 22–24).
22.1 Diese Bedingungen unterliegen Spanisches Recht.
22.2 Verbraucher behalten ihre Schutzrechte. Wenn Sie ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU/dem EWR sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes (Art. 6 Abs. 2 der Rom-I-Verordnung), und Sie können vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes klagen – und nur verklagt werden – (Art. 17–19 der Neufassung der Brüssel-I-Verordnung (EU) 1215/2012).
22.3 Für Nicht-Verbraucher sind ausschließlich die Gerichte von Palma, Illes Balears, Spanien zuständig.
23.1 Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter support@havyt.app — Wir nehmen Beschwerden ernst und sind bestrebt, sie direkt zu lösen. Spanische Verbraucher können auch offizielle Beschwerdeformulare anfordern (hojas de reclamaciones), wie in den regionalen Verbrauchervorschriften vorgesehen.
23.2 Sie können sich auch an die Verbraucherschlichtungsstelle (Sistema Arbitral de Consumo), an andere alternative Streitbeilegungsstellen (ADR) oder an die Verbraucherschutzbehörden Ihres Wohnsitzlandes wenden.
23.3 Die ehemalige EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wurde von der EU eingestellt. Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter support@havyt.app; Sie können sich auch an die spanischen Verbraucherbehörden oder die Verbraucherschutz- und ADR-Stellen in Ihrem Wohnsitzland wenden.
24.1 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft; die unwirksame Bestimmung wird durch die geltende gesetzliche Regelung ersetzt.
24.2 Wir sind berechtigt, diese Vereinbarung an einen Rechtsnachfolger des HAVYT-Geschäfts abzutreten; Ihre Rechte bleiben hiervon unberührt und Sie können bei Widerspruch kündigen. Eine Zuordnung Ihres Accounts ist nicht möglich.
24.3 Diese Bedingungen zusammen mit den Dokumenten, auf die sie verweisen (Datenschutzrichtlinie, die Gesundheits- und Sicherheitsausschlüsse, AI-Guthaben-, Abrechnungs- und Rückerstattungsrichtlinien, Richtlinie zur Daten- und Kontolöschung, Richtlinien zur akzeptablen Nutzung), stellen die gesamte Vereinbarung für den Dienst dar.
24.4 Sprache. Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Der Einfachheit halber können Übersetzungen zur Verfügung gestellt werden; Wenn eine spanische Version veröffentlicht wird, wird darin der Bezug zum englischen Text angegeben. Keine Übersetzung entzieht Ihnen Rechte aus zwingendem Recht.
HAVYT – Daniel Denis Golaszewski (autonom, Spanien)
NIF: Z3964150J · MwSt./NIF-IVA (ROI): ESZ3964150J
Adresse: Avinguda d'Alexandre Rosselló 15, 6 D, 07002 Palma de Mallorca, Baleareninseln, Spanien.
E-Mail: support@havyt.app
Informationen zum Datenschutz finden Sie im Kontaktbereich unserer Datenschutzrichtlinie. Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Spanien: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.