Kontakt
Znajdź właściwe drzwi.
Siedem skrzynek, każdą czytają osoby, które naprawdę mogą coś zrobić. Wybór właściwej oszczędza łańcuch przekierowań.
Korzystanie z aplikacji
Pytanie o Twoje konto?
Wsparcie to najszybsza droga do wszystkiego wewnątrz HAVYT, trening, którego nie da się zakończyć, plan, który wygląda źle, subskrypcja do zmiany. Ten sam zespół, ale Twoje konto jest już podpięte.
Otwórz wsparcieMożesz też napisać z poziomu aplikacji, w Profil → Pomoc.
Bezpośrednie ścieżki
Cała reszta
Trafiają wprost do osób odpowiedzialnych. Użyj ich, gdy sprawa nie dotyczy codziennego korzystania z aplikacji.
Billing
Płatności, faktury i wszystko, gdzie przepływają pieniądze.
Zwroty, nieznane obciążenie, zmiana lub anulowanie planu, faktury VAT.
Warto dopisaćAdres e-mail konta i datę obciążenia.
billing@havyt.appPrivacy
Twoje dane i Twoje prawa do nich.
Kopia tego, co przechowujemy, poprawki, usunięcie lub cofnięcie zgody.
Warto dopisaćAdres e-mail konta, żebyśmy mogli potwierdzić, że jest Twoje.
privacy@havyt.appLegal
Regulamin, umowy i pisma formalne.
Pytania o Warunki korzystania, dokumenty współpracy, prawa autorskie lub żądania usunięcia treści.
legal@havyt.appSecurity
Podatności i wszystko, co wygląda na włamanie.
Błąd możliwy do wykorzystania, konto, które mogło zostać przejęte, podejrzany e-mail podszywający się pod nas.
Warto dopisaćKroki do odtworzenia. Zgłaszającym w dobrej wierze nic z naszej strony nie grozi.
security@havyt.appCareers
Praca z nami.
Pytania o stanowisko lub kontakt w sprawie już wysłanej aplikacji.
Warto dopisaćNumer referencyjny, jeśli już aplikowałeś, zaczyna się od CAR.
careers@havyt.appPress
Media, wywiady i materiały marki.
Prośby o wywiad, logotypy i zrzuty ekranu, weryfikacja faktów w tekście o HAVYT.
Warto dopisaćRedakcję i termin.
press@havyt.appFinance
Finanse firmowe, nie rozliczenia osobiste.
Rejestracja dostawcy, zamówienia, wystawianie faktur dla HAVYT.
finance@havyt.app
Trafiłeś nie tam?
Nic nie ginie. Przekażemy sprawę właściwej osobie i damy Ci znać, nie musisz wysyłać jej drugi raz.
Nie wysyłaj danych o zdrowiu mailem
E-mail nie jest kanałem prywatnym. Opisz, co poszło nie tak, bez objawów, diagnoz i pomiarów, przejrzymy je z Tobą w aplikacji, gdy będziemy wiedzieć, kim jesteś.
Poczta tradycyjna
W sprawie pism, które muszą dotrzeć na papierze, napisz do Legal, podamy adres pocztowy.