Responsable del tratamiento del servicio HAVYT:
Daniel Denis Golaszewski (operando como "HAVYT"), profesional autónomo (autónomo) establecida en España.
NIF: Z3964150J · IVA/NIF-IVA (ROI): ESZ3964150J
Dirección: Avinguda d'Alexandre Rosselló 15, 6 D, 07002 Palma de Mallorca, Illes Balears, España.
Correo electrónico: support@havyt.app
Esta política complementa nuestra Política de privacidad (que describe todo el procesamiento, las bases legales y sus otros derechos GDPR) y el Términos y condiciones.
2.1 Eliminar cuenta. Solicita eliminar tu cuenta y los datos activos incluidos que describe la sección 3. La caducidad de las copias de seguridad, los registros conservados y las copias de terceros se explican más abajo.
2.2 Reiniciar la incorporación. Reabre la configuración para actualizar tu perfil y plan. Conserva tu historial registrado y no solicita eliminar la cuenta ni retirar el consentimiento de salud.
Ambos están disponibles en la aplicación: Configuración → Cuenta.
3.1 Cómo funciona. La eliminación requiere reautenticación (debe confirmar su contraseña) para que nadie pueda borrar su cuenta desde un teléfono desbloqueado. Luego ejecuta una eliminación definitiva basada en el catálogo en el lado del servidor, seguida de un paso de verificación automatizado que verifica que no queden filas de usuarios.
3.2 Qué se borra: todo, incluido:
El proceso de eliminación utiliza un catálogo mantenido de registros de la cuenta y ubicaciones de almacenamiento. Las funciones nuevas deben revisarse para incluirlas; no es un número fijo de tablas ni una afirmación de que toda función futura se incluya automáticamente.
3.3 Los registros del ciclo y del embarazo o posparto se incluyen en la eliminación de los sistemas activos de HAVYT. Las copias restringidas de seguridad y de proveedores siguen los límites de las secciones 5–7; eliminar datos activos no garantiza el borrado inmediato de toda copia residual.
3.4 Conexiones portátiles. HAVYT ya no ofrece una conexión directa Oura, WHOOP o Huawei Health. Si creó uno en una versión anterior, la eliminación elimina cualquier token de acceso que aún tengamos, lo que corta nuestro acceso. Le recomendamos también revocar el acceso de HAVYT dentro de la propia aplicación del proveedor o en la configuración de la cuenta. (y en Configuración de iOS → Salud → Acceso a datos y dispositivos para Apple Health): esa revocación ocurre de su lado y solo usted puede hacerlo.
Mantenemos el conjunto mínimo de registros que exige la ley o que justifica un interés legítimo y documentado (GDPR Art. 17(3)):
| que | ¿Por qué? | cuanto tiempo |
|---|---|---|
| Registro de auditoría de administrador (un registro de que se solicitó y ejecutó una eliminación y acciones administrativas relevantes para la seguridad) | Seguridad, responsabilidad, prueba de borrado | Para los plazos de prescripción aplicables según la legislación española |
| Registros de impuestos y facturación. (Eventos de ingresos/compra de crédito de IA; Apple posee los registros de pago reales) | Obligación legal — Retención fiscal y mercantil española | Los plazos de retención legales según el derecho fiscal y mercantil español |
| Referencias anónimas — sus códigos de invitación están disociados, sus contribuciones a la base de datos de alimentos compartida (por ejemplo, productos que agregó) se mantienen con la autoría anulada, los asuntos de los hilos de correo electrónico de soporte pueden conservarse sin sus identificadores | Mantener consistentes los sistemas compartidos/agregados sin identificarlo | Indefinido (ya no son datos personales una vez anonimizados) |
Nada en el conjunto retenido incluye sus registros de salud, fotografías, contenido de chat o métricas.
Al eliminar tu cuenta se borran de la base de datos activa las aceptaciones legales vinculadas a ella, los registros de consentimiento de salud, los consentimientos para guardar eventos y el historial de consentimiento de la newsletter. Esta política no afirma que todos esos registros se conserven después de eliminar la cuenta. Una obligación legal de conservación independiente solo se aplica al registro concreto que cubre; no permite conservar de forma general tus registros de salud, fotos o conversaciones. La retirada del consentimiento de la newsletter suprime la suscripción de forma independiente. Las copias residuales se describen en la Sección 5.
La configuración actual de nuestras copias de seguridad gestionadas de la base de datos ofrece siete días de copias físicas diarias en la región de Irlanda (eu-west-1); la recuperación a un momento concreto no está activada. Esto describe las instantáneas de la base de datos, no garantiza que todas las copias residuales de los proveedores se eliminen exactamente a los siete días. Las copias de la base de datos contienen metadatos de Storage, pero no los archivos de objetos subidos. Los datos eliminados pueden permanecer en copias de recuperación ante desastres con acceso restringido hasta que caduquen las copias correspondientes. Los datos restaurados deben permanecer fuera del servicio normal hasta conciliar las retiradas de consentimiento, las eliminaciones y las bajas de la newsletter posteriores. Una instantánea antigua no autoriza a reutilizar datos eliminados ni a reanudar el marketing. La eliminación de los sistemas activos y la caducidad de las copias son pasos distintos.
Tenga en cuenta los límites: la eliminación elimina los datos de nuestros sistemas:
Si no puedes usar el flujo en la aplicación (dispositivo perdido, no puedes iniciar sesión), envía un correo electrónico support@havyt.app desde su dirección registrada, o proporcione suficiente información para que podamos verificar que usted es el titular de la cuenta. Verificaremos la identidad, luego realizaremos la misma eliminación y le confirmaremos cuando se realice, a más tardar dentro de un mes (GDPR Art. 12(3)).
La supresión es uno de los varios derechos de GDPR (acceso, rectificación, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento). Éstos, y su derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o su autoridad supervisora local, se describen en nuestra Política de privacidad.
Podemos actualizar esta política a medida que cambie el producto o la ley. Los cambios materiales se notifican en la aplicación y se versionan a través de nuestro sistema de aceptación legal (consulte la Términos y condiciones, Sección 4).
HAVYT — Daniel Denis Golaszewski (autónomo, España)
NIF: Z3964150J · IVA/NIF-IVA (ROI): ESZ3964150J
Dirección: Avinguda d'Alexandre Rosselló 15, 6 D, 07002 Palma de Mallorca, Illes Balears, España.
Correo electrónico: support@havyt.app