Zasady dopuszczalnego użytkowania i zasady społeczności

1. Zakres

Ta zasada dotyczy wszystkiego, co robisz w HAVYT, co inne osoby mogą zobaczyć lub otrzymać: historii, interakcji z przyjaciółmi, wspólnych celów i passów, wyzwań, wyświetlanych nazw i awatarów oraz wiadomości wysyłanych do naszego zespołu wsparcia. Stanowi część naszego Regulamin (zobacz zwłaszcza sekcję „Zastosowania zabronione”). W przypadku nakładania się niniejszych zasad i Warunków obowiązuje bardziej rygorystyczna zasada.

Funkcje społecznościowe HAVYT są celowo małe i dostosowane do zdrowia: wielu użytkowników łączy wspólne pasje i cele właśnie dlatego, że żyją z przewlekłym bólem lub zesztywniającym zapaleniem stawów kręgosłupa. Kontekst ten nadaje ton tym zasadom.

2. Zasady

2.1 Zakaz molestowania, nienawiści i znęcania się

• Żadnego znęcania się, gróźb, zastraszania, obelg lub ukierunkowanej negatywności – w tym kpin z czyjegokolwiek ciała, wagi, poziomu sprawności, tempa postępów, chorób, niepełnosprawności lub dni zaostrzenia.
• Żadnej mowy nienawiści ani dyskryminacji ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, religię, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, niepełnosprawność, chorobę lub wiek.
• Żadnego molestowania seksualnego ani niepożądanych treści o charakterze seksualnym skierowanych do innych użytkowników.

2.2 Zakaz podszywania się i oszustwa

• Nie podszywaj się pod inne osoby, personel HAVYT, HAVYT lub „Emelie” (nasz trener AI).
• Nie przedstawiaj fałszywie swojej tożsamości, aby zyskać czyjeś zaufanie (np. fałszywych danych uwierzytelniających).
• Jedno konto na osobę; nie używaj kont, aby uniknąć zawieszenia lub blokady.

2.3 Brak porad medycznych dla innych użytkowników

• Nie diagnozuj innych użytkowników, nie mów im, jakie leki lub dawki należy zażyć (lub przerwać), interpretuj ich objawy ani nie przedstawiaj się jako ich lekarz — nawet jeśli jesteś pracownikiem służby zdrowia; HAVYT nie jest miejscem udzielania porad klinicznych.
• Dzielenie się własnym doświadczeniem („co mi pomogło podczas flarów…”) jest mile widziane. Wiersz przepisuje lek komuś innemu („przestań brać X”, „na pewno masz Y”, „nie potrzebujesz lekarza”).
• Jeśli inny użytkownik wydaje się być w niebezpieczeństwie (np. wspomina o samookaleczeniu), zachęć go do skontaktowania się ze służbami ratunkowymi (112 w UE; w Hiszpanii infolinia 024) i zgłoszenia nam treści – nie próbuj samodzielnie leczyć sytuacji.

2.4 Zakaz zachęcania do niebezpiecznych zachowań

• Zabrania się promowania ekstremalnych lub gwałtownych diet, nieprawidłowych zachowań żywieniowych, niebezpiecznych „detoksów” lub niebezpiecznych zawodów w odchudzaniu.
• Żadnego namawiania innych, aby trenowali pomimo kontuzji, chorób lub zaostrzeń („żadnych wymówek, mimo wszystko trenuj”), ignorowania sygnałów ostrzegających o bólu lub lekceważenia porad lekarskich.
• Zabrania się promowania dopingu, niewłaściwego stosowania leków lub suplementów lub jakichkolwiek nielegalnych substancji.
• Wyzwania i passy mają na celu zachętę, a nie przymus. Szanuj fakt, że HAVYT celowo usuwa ucisk podczas zaostrzeń i chorób — nie wprowadzaj go ponownie w celach towarzyskich.

2.5 Szanuj prywatność innych osób w zakresie zdrowia

• To, co ludzie udostępniają w HAVYT (seria, cele, historie, objawy wspomniane w wyzwaniu), może ujawnić informacje o ich zdrowiu. Traktuj to jako poufne.
• Nie rób zrzutów ekranu, nie kopiuj, nie przesyłaj dalej ani nie publikuj informacji związanych ze zdrowiem innego użytkownika poza aplikacją – ani w niej – dla szerszego grona odbiorców – bez jego wyraźnej zgody.
• Nie spekuluj publicznie na temat stanu innego użytkownika i nie rozpowiadaj o czyjejś chorobie, niepełnosprawności, ciąży lub innym stanie zdrowia.
• Należy pamiętać, że zgodnie z prawem o ochronie danych dane dotyczące zdrowia są objęte szczególną ochroną; rozpowszechnianie informacji o stanie zdrowia innej osoby może skutkować odpowiedzialnością prawną ty, a nie tylko konsekwencje wynikające z tej polityki.

2.6 Żadnych treści nielegalnych lub naruszających prawa

• Nic, co jest nielegalne w Hiszpanii, w Twoim kraju lub na mocy prawa UE: żadnych treści naruszających prawa autorskie lub znaki towarowe, żadnego doxxingu, żadnego CSAM (zgłaszanego władzom bez wyjątku), żadnego nawoływania do przemocy, żadnego oszustwa lub spamu, żadnej sprzedaży towarów lub usług.
• Historie i awatary nie mogą zawierać treści o charakterze jednoznacznie seksualnym, drastycznej przemocy ani treści szokujących.

2.7 Żadnych nadużyć technicznych

• Żadnego skrobania, gromadzenia ani zbiorczego pobierania treści lub danych użytkownika.
• Żadnej inżynierii wstecznej, sondowania lub obchodzenia zabezpieczeń, limitów stawek, sald kredytowych lub wymagań wiekowych (z wyjątkiem wąskiego zakresu, na który pozwala prawo UE, np. analizy interoperacyjności oprogramowania).
• Brak automatyzacji, botów i skryptów wchodzących w interakcję z funkcjami społecznościowymi; żadnych prób manipulowania trenerem AI w celu stworzenia treści naruszających te zasady.
• Żadnego złośliwego oprogramowania, linków phishingowych ani zwodniczych w żadnym miejscu Usługi.

3. Narzędzia, które posiadasz

• Blokowanie: możesz zablokować dowolnego użytkownika; zablokowani użytkownicy nie mogą zobaczyć udostępnionych przez Ciebie treści ani wchodzić z Tobą w interakcję.
• Raportowanie: zgłaszaj treści lub użytkowników za pomocą opcji w aplikacji, jeśli są dostępne, lub wysyłając e-mail support@havyt.app z opisem (zrzuty ekranu przedstawiające pomoc dotyczącą treści naruszających zasady; patrz punkt 2.5 dotyczący informacji o stanie zdrowia innych osób — zgłoszenie nam tego jest dozwolone).
• Kontrola widoczności: Ustawienia udostępniania i widoczności na podstawie znajomych decydują, kto widzi Twoje historie, cele i passy; historie wygasają po 24 godzinach. Domyślnie ustawienia są prywatne — udostępnianie jest zawsze Twoim wyborem.

Przeglądamy raporty tak szybko, jak to możliwe, traktując priorytetowo kwestie bezpieczeństwa.

4. Drabina egzekwowania

Egzekwujemy te zasady proporcjonalnie i, jeśli pozwala na to sytuacja, stopniowo:

1. Ostrzeżenie — mówimy, jaka zasada została złamana i co należy zmienić.
2. Usuwanie treści — usuwamy lub ograniczamy treści naruszające zasady (historia, wspólny cel, imię i nazwisko, awatar, wiadomość).
3. Tymczasowe zawieszenie — funkcji społecznościowych lub całego konta, w przypadku powtarzających się lub poważniejszych naruszeń.
4. Zakończenie — trwałe zamknięcie konta w przypadku poważnych lub uporczywych naruszeń (patrz także Regulamin, „Zawieszenie i zakończenie”).

Możemy pominąć kroki w poważnych przypadkach: wiarygodne groźby, CSAM, doxxing, niebezpieczna dezinformacja medyczna skierowana do konkretnego bezbronnego użytkownika lub treści nielegalne. Jeżeli będzie tego wymagać prawo, zgłosimy treść właściwym organom.

Kiedy zaczniemy działać, powiemy ci co zrobiliśmy i dlaczego, chyba że zabrania nam tego prawo lub zagrażałoby to bezpieczeństwu lub dochodzeniu.

5. Apelacje

Jeśli uważasz, że podjęcie działań egzekucyjnych było błędem:

1. E-mail support@havyt.app w ciągu 30 dni, od adresu e-mail Twojego konta, z tematem „Odwołanie”.
2. Powiedz nam, od jakiego działania się odwołujesz i dlaczego uważasz, że było ono błędne.
3. Człowiek (a nie zautomatyzowany system) sprawdzi to i wyda uzasadnioną decyzję, zwykle w ciągu 14 dni.

Odwołanie nie wstrzymuje działań egzekucyjnych na czas jego rozpatrywania, ale jeśli popełniliśmy błąd, cofniemy je i poinformujemy o tym. Twoje ustawowe prawa i środki zaradcze (w tym wynikające z prawa konsumenckiego i, w stosownych przypadkach, przepisów dotyczących platformy) pozostają nienaruszone.

6. Nasza rola i ograniczenia

• Nie moderujemy wstępnie wszystkich treści; działamy w oparciu o raporty i informacje o naszych systemach bezpieczeństwa.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za porady udzielane przez innych użytkowników. Traktuj treści innych osób — zwłaszcza te dotyczące zdrowia — z taką samą ostrożnością, jak wszelkie treści internetowe i zapoznaj się z sekcjami „Bez porad medycznych” w naszym Regulamin i nasze Zastrzeżenie medyczne.
• Możemy aktualizować tę politykę w miarę zmiany funkcji lub prawa; istotne zmiany są zgłaszane w aplikacji i wersjonowane za pośrednictwem naszego systemu akceptacji prawnej (Regulamin, ust. 4).

7. Kontakt

HAVYT — Daniel Denis Golaszewski (działająca pod nazwą „HAVYT”), osoba pracująca na własny rachunek (autonomiczny) z siedzibą w Hiszpanii.
NIF: Z3964150J · VAT/NIF-IVA (ROI): ESZ3964150J
Adres: Avinguda d'Alexandre Rosselló 15, 6 D, 07002 Palma de Mallorca, Illes Balears, Hiszpania.
E-mail: support@havyt.app — w przypadku raportów, odwołań i pytań dotyczących niniejszej polityki.