Política de uso aceptable y reglas comunitarias

1. Alcance

Esta política se aplica a todo lo que haces en HAVYT que otras personas pueden ver o recibir: historias, interacciones con amigos, metas y rachas compartidas, desafíos, nombres para mostrar y avatares, y mensajes que envías a nuestro equipo de soporte. Forma parte de nuestra Términos y condiciones (ver especialmente su apartado “Usos Prohibidos”). Cuando esta política y los Términos se superponen, se aplica la regla más estricta.

Las características sociales de HAVYT son deliberadamente pequeñas y adyacentes a la salud: muchos usuarios comparten rachas y objetivos precisamente porque viven con dolor crónico o espondilitis anquilosante. Ese contexto marca el tono de estas reglas.

2. Las reglas

2.1 No acoso, odio o abuso

• No hay acoso, amenazas, intimidación, insultos ni negatividad dirigida, incluida la burla del cuerpo, el peso, el nivel de condición física, el ritmo de progreso, la enfermedad, la discapacidad o los días de brote de cualquier persona.
• No se permiten discursos de odio ni discriminación por motivos de raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, enfermedad o edad.
• No se permitirá acoso sexual ni contenido sexualizado no deseado dirigido a otros usuarios.

2.2 Sin suplantación ni engaño

• No se haga pasar por otras personas, ni por el personal de HAVYT, HAVYT o "Emelie" (nuestro entrenador de IA).
• No tergiverse quién es usted para ganarse la confianza de alguien (por ejemplo, credenciales falsas).
• Una cuenta por persona; No utilice cuentas para evadir una suspensión o bloqueo.

2.3 Ningún consejo médico a otros usuarios

• No diagnostique a otros usuarios, ni les diga qué medicamento o dosis tomar (o suspender), interprete sus síntomas ni se presente como su médico. incluso si eres un profesional de la salud; HAVYT no es un entorno para asesoramiento clínico.
• Compartir su propia experiencia ("lo que me ayudó durante los brotes...") es bienvenido. La línea es recetarle a otra persona ("deja de tomar X", "definitivamente tienes Y", "no necesitas un médico").
• Si otro usuario parece estar en peligro (por ejemplo, menciona que se ha autolesionado), anímelo a que se ponga en contacto con los servicios de emergencia (112 en la UE; en España, la línea de ayuda 024) y nos informe del contenido; no intente tratar la situación usted mismo.

2.4 No fomentar comportamientos peligrosos

• No promover dietas extremas o estrictas, conductas alimentarias desordenadas, "desintoxicaciones" peligrosas ni competencias inseguras para perder peso.
• No presiones a otros para que entrenen a pesar de lesiones, enfermedades o brotes ("sin excusas, entrena de todos modos"), a ignorar las señales de advertencia de dolor o a ignorar los consejos médicos.
• No promover el dopaje, el mal uso de medicamentos o suplementos, ni ninguna sustancia ilegal.
• Los desafíos y las rachas son para alentar, no para coaccionar. Respete que HAVYT elimina deliberadamente la presión durante los brotes y las enfermedades; no la reintroduzca socialmente.

2.5 Respetar la privacidad de la salud de otras personas

• Lo que las personas comparten en HAVYT (rachas, goles, historias, síntomas mencionados en un desafío) puede revelar información sobre su salud. Trátelo como confidencial.
• No haga capturas de pantalla, copie, reenvíe ni publique información relacionada con la salud de otro usuario fuera de la aplicación (o dentro de ella para un público más amplio) sin su permiso claro.
• No especule públicamente sobre la condición de otro usuario y no destaque la enfermedad, discapacidad, embarazo u otro estado de salud de alguien.
• Tenga en cuenta que según la ley de protección de datos, los datos de salud están especialmente protegidos; difundir la información de salud de otra persona puede crear responsabilidad legal por tu, no sólo consecuencias bajo esta política.

2.6 Ningún contenido ilegal o infractor

• Nada que sea ilegal en España, en tu país o según la legislación de la UE: nada de contenido que infrinja derechos de autor o marcas, nada de doxxing, nada de CSAM (denunciado a las autoridades sin excepción), nada de incitación a la violencia, nada de fraude o spam, nada de venta de bienes o servicios.
• Las historias y avatares no deben contener contenido sexual explícito, violencia gráfica o contenido impactante.

2.7 Sin abuso técnico

• No se permite extraer, recolectar ni descargar masivamente contenido o datos de usuario.
• Sin ingeniería inversa, sondeo o elusión de seguridad, límites de tasas, saldos de crédito o requisitos de edad (excepto en la medida estricta que lo permita la ley de la UE, por ejemplo, análisis de interoperabilidad de software).
• Sin automatización, bots o scripts que interactúen con funciones sociales; No hay intentos de manipular al entrenador de IA para que produzca contenido que viole esta política.
• No hay malware, enlaces de phishing ni enlaces engañosos en ninguna parte del Servicio.

3. Herramientas que tienes

• Bloqueo: puedes bloquear a cualquier usuario; Los usuarios bloqueados no pueden ver su contenido compartido ni interactuar con usted.
• Informes: informar sobre el contenido o los usuarios a través de las opciones de la aplicación, cuando estén disponibles, o enviando un correo electrónico support@havyt.app con una descripción (las capturas de pantalla del contenido infractor ayudan; consulte 2.5 sobre la información de salud de otras personas; está permitido informarnos de ello).
• Controles de visibilidad: la configuración de visibilidad y uso compartido basada en amigos decide quién ve tus historias, objetivos y rachas; Las historias caducan después de 24 horas. Los valores predeterminados son privados: compartir siempre es tu elección.

Revisamos los informes lo más rápido posible, priorizando las cuestiones de seguridad.

4. Escalera de cumplimiento

Aplicamos estas reglas de manera proporcional y, cuando la situación lo permite, en pasos graduales:

1. Advertencia — te contamos qué regla se rompió y qué cambiar.
2. Eliminación de contenido — eliminamos o restringimos el contenido infractor (historia, objetivo compartido, nombre, avatar, mensaje).
3. Suspensión temporal — de características sociales o de toda la cuenta, por infracciones reiteradas o más graves.
4. Terminación — cierre permanente de cuenta por violaciones graves o persistentes (ver también el Términos y condiciones, “Suspensión y Terminación”).

Podemos saltarnos pasos para casos graves: amenazas creíbles, CSAM, doxxing, información médica errónea peligrosa dirigida a un usuario vulnerable específico o contenido ilegal. Cuando la ley lo requiera, informaremos el contenido a las autoridades competentes.

Cuando actuemos, te lo diremos. que lo hicimos y por qué, a menos que la ley nos lo impida o hacerlo comprometa la seguridad o una investigación.

5. Apelaciones

Si cree que una acción coercitiva fue un error:

1. Correo electrónico support@havyt.app dentro de los 30 días, desde el correo electrónico de su cuenta, con el asunto "Apelación".
2. Díganos qué acción está apelando y por qué cree que estuvo mal.
3. Un humano (no un sistema automatizado) lo revisará y responderá con una decisión razonada, normalmente en un plazo de 14 días.

Una apelación no suspende la acción de cumplimiento mientras se revisa, pero si nos equivocamos, la revocaremos y lo diremos. Sus derechos y recursos legales (incluidos los de la ley del consumidor y, cuando corresponda, la regulación de la plataforma) no se verán afectados.

6. Nuestro papel y límites

• No premoderamos todo el contenido; Actuamos sobre la base de informes y de lo que nuestros sistemas de seguridad revelan.
• No somos responsables de los consejos que le den otros usuarios. Trate el contenido de pares, especialmente cualquier contenido relacionado con la salud, con la misma precaución que cualquier contenido de Internet y consulte las secciones "Sin asesoramiento médico" de nuestra Términos y condiciones y nuestro Descargo de responsabilidad médica.
• Podemos actualizar esta política a medida que cambien las características o la ley; Los cambios materiales se notifican en la aplicación y se versionan a través de nuestro sistema de aceptación legal (Términos y condiciones, Sección 4).

7. Contacto

HAVYT — Daniel Denis Golaszewski (que opera como "HAVYT"), profesional autónomo (autónomo) establecida en España.
NIF: Z3964150J · IVA/NIF-IVA (ROI): ESZ3964150J
Dirección: Avinguda d'Alexandre Rosselló 15, 6 D, 07002 Palma de Mallorca, Illes Balears, España.
Correo electrónico: support@havyt.app — para informes, apelaciones y preguntas sobre esta política.